Avis clients

Après une semaine d'attente, j'ai dû appeler sans-gêne de leur part ils m'ont confirmé que la commande n'était pas parti. J'avais bien demandé une commande sous 48 heures donc sept jours après je trouve ça un peu abusé et là on arrive bientôt 15 jours et je n'ai rien reçu.

ce produit est utilisé dans les formations incendie pour le personnel.
il convient parfaitement

Répond parfaitement

Bonjour,
Mon colis Colissimo n°6A06384792401 a été marqué comme “refusé car détérioré”, mais je n’ai jamais reçu ni vu ce colis.
Il semble être en retour vers vous.
La commande étant urgente, pourriez-vous me proposer soit une réexpédition rapide, soit un remboursement ?
Merci.

A la place de bombes à cheveux violettes j ai reçu des fumigènes roses

Livraison beaucoup trop tardive !! 2 semaines, je souhaite faire un retour

Délai de livraison non respecté et une fois l'ouverture du colis les articles n'était pas bien calée et protégé donc arrivée abîmé !
Préparateur de commande a revoir
Je ne recommanderais pas sur ce site

Bien ,Colis bien emballé, mais attention au délai de livraison dépasse de 3 jours

Service client a l'écoute, les produits sont très corrects.

22 jours après ma commande payee en ligne j’attend toujours le collis est arrivé chez le distributeur d’après le traking !!!

Bon produit. Service client réactif

Très réactif

Très rapide et content du service proposé

Commande reçue abîmée. Aucun retour du service client.

Du choix et rapide dans l’envoi. Je recommande

Plusieurs fois que je commande. Commande jamais respecté dans les délais, pas de suivi et des jets de scènes qui fonctionne pas.

BON PRODUITS PLUS CHER QUE LE FABRICANT MAIS BONNE Réactivité

Un service client à l'écoute et réactif, les produits très bien emballés, un sans-faute commercial. Merci

Parfait vraiment merci je recommande à 1000%

Bonjour, très contente de ma commande. Très bon site.

Très bien

Délai de livraison trop longue, tardive par rapport à notre gala danse , de ce fait nous n'avons pas pu les utiliser ! si nous avions pas appelé nous n'avons eu pas un message pour le retard

Service client parfait quand on apel , manque de communication pour nous dire que le produit aura beaucoup de retard .

Commande passée le 11 mai 400 verres iconique, 100 flûtes a champagne et 30 seau a glaçons

Reçu le 23 mai à la poste de la Farlède un carton défoncés avec seulement 10 seau a glacons. Aucun papier aucune explication. Message envoyé a Sparklers pas de reponse et tel service clients reponds pas.. bravo 👏 jai mon événement le 13 juin

parfait

Bien reçu carton abîmé la factrice a mis une réserve mais rien de casser a l intérieur ouvert devant la facture

TRANSACTION PARFAITE TOUT EST NICKEL MERCI BEAUCOUP CORDIALEMENT

Service client joignable facilement et agréable. Livraison dans le timing adéquat.

Livraison un peu longue, et le produit envoyé n'est pas du tout celui qui a été commandé.

La livraison n'a pas été livrée dans les temps et a gâché l'événement que nous organisions. De plus aucune communication n'a été faite sur ce retard, nous empêchant de pouvoir nous retourner et passer une commande ailleurs

Très bon contact avec Paulin, professionnel et à l'écoute.

Très bon produit mes colis perdu bon livré dommage

Très rapide..

Le produit correspond à mes attentes, rien à redire sur la qualité.
En revanche, le seul point négatif concerne le délai de traitement et de livraison, que j’ai trouvé particulièrement long. J’ai effectué ma commande le 5 mai et je n’ai reçu mon article que le 16 mai, soit 11 jours après la commande.
Heureusement, j’avais anticipé en commandant environ 15 jours avant un mariage, mais cela a tout de même été très juste. Je pensais recevoir ma commande sous 3 à 4 jours maximum.
Ce serait appréciable d’améliorer la rapidité de traitement et de livraison pour les futures commandes.

Ticket de réclamation fait sur le site et toujours aucune réponse.
J'ai acheté un produit et je n'ai pas reçu celui-ci. Belle arnaque ce site à fuir!!!

Parfait

Large choix, process rapide, prompte réception, bonne qualité (bougies scintillantes commandées), RAS jusqu’au bout, je recommande !

Arriver en retard donc pas utiliser

Pas de soucis par rapport au produit mais une mauvaise information au client sur les délais de livraison !

Site parfait sauf la livraison qui ne respecte pas les délais

Manque d'infos sur le retard de traitement de la commande par rapport aux jours fériés.

Bonjour, j'ai bien reçu la commande dans les délais, la seule chose négatif est que sur les 4 pistolet à eau, j'en ai reçu que 3 dont 1 cassé .. c'est dommage.

Mon degré de satisfaction est pour le suivi de la commande et de livraison.

La commande impeccable et rapide , la livraison par contre meme avec des jours fériés entre n'aurai jamais du retarder ainsi ma commande. Ou sinon ne pas afficher sur le site livraison 24 a 48 h .

Commande faites le 5 mai , commande reçu le 16 mai le jour de mon événement mais trop tard dans la journée pour pouvoir utiliser les canons donc plus l’utilité du coup 😡

Commande reçue rapidement, colis très bien emballé

bien reçu , bien emballé

Site plutôt bien fait, mais dommage qu'il n y ait pas de suivi de commande et que les délais de livraison ne correspondent pas à ce qu il est indiqué au moment de la commande

tres bien rien a dire

J'attendais mon colis le samedi
J'avais commandé 12 jours avant
Je l'ai reçu le lundi j'ai du me faire dépanner par un collègue dj pour mes fontaines a étincelles