Avis clients

Commande facile à réaliser. Code promo intéressant. Livraison rapide et soigné. Articles conformes à leur présentation et de bonne qualité.. Super !

Site tres serieux,tres content de mon achat

Super comme d’habitude.

Bien

Super produit

Rapidité d’envoi, produit conforme rien à redire.

Site compréhensible facile à naviguer et propose de livrer pour l’événement

Colis arrivé avec un jour de retard sur la prévision. Peu de communication de la part de l'entreprise sur le suivi du colis.

Service, navigation, rapidité excellent - livraison déplorable et tardive suite au non passage du livreur malgré la présence à l'adresse de livraison et obligation d'aller le lendemain dans un point relais. Commande arrivée, de ce fait, après l'évènement.

Rapide et conforme

Je suis toujours tres contente de commande chez vous pour mes clients mais la jai reçu la carton avec les paquets de confettis explosé dedans.. sa sortais meme du carton 😅

Bon fumigènes sauf que la livraison horrible et j'ai attendu 6 jours de plus pour recevoir ma commande

Service client très réactif suite à un problème de livraison via Chronopost à cause d'un chauffeur malhonnête et incompétent, donc indépendant de leur volonté.
Produits de très bonnes qualités utilisés pour les prestations.
Je recommande.

Commande faite en express recu en retard quand l'événement et passé !!!

Tout est clair sur le site.
Le suivi de livraison est precis et simple d'accès
Le service de livraison agréable et efficace
Je suis satisfait ++

Envoi très rapide et soigné je recommande

Très bien

Produit correspondant à la description.
Très bien.

Parfait dans mes attentes

Bien

Délai non respecté par rapport à ce qui avait été annoncé. Cependant, après relance très bonne réactivité pour une livraison dans les meilleurs délais.

Excellent produit je commande depuis quelques années jamais déçue

Commande faites mardi, livraison promise entre 48h et 72h donc jeudi voir ve dredi ou samedi matin max ...... arrivée lundi .... le match est fini ....

Des retards sur la livraison
Et de plus les fumigènes commander 4 sur 10 non pas fonctionné

Bonne navigation sur le site. Pour la livraison, le délais était de 48 à 72h, j'ai passé ma commande le 18 mai et je l'ai reçu le 29 mai.

Erreur de livraison, je n’ai toujours pas reçu ma commande et pas remboursé

Livraison plus longe que prévu

Envoi rapide. Bonne transaction mais déçue car certains fumigènes (3) n'ont pas fonctionné. La goupille s'est cassée. Maintenant cela est peut être dû à une mauvaise utilisation. A voir....

Très contente de cette boule lumineuse. Rapidité de livraison

Société pas très sérieuse, commandé le 07 / 05 reçu le 28/05 après des déboires concernant ma pièce d'identité envoyée sur leur site avec 3 adresses différentes !!!
Après avoir stipulé que j'allais avertir la DDGCRF, la livraison a eu lieu , comme par magie , le dernier envoi de ma pièce d'identité était à la bonne adresse , la livraison s'est enfin réalisées.
Terminé de passer commande là dessus , y a largement plus sérieux ailleurs .
Je ne recommande pas du tout !!!

Très bien

Je souhaite remercier ce commerce pour la qualité exceptionnelle de son service après‑vente, avec un temps de réaction d’une rapidité remarquable.

Leur engagement, leur professionnalisme et leur écoute font de Sparklers Club une véritable valeur ajoutée.

Un service rare, efficace et exemplaire.

Livraison parfaite

Malheureusement pas très satisfait de l’efficacité du site et du service client. Commande passée le 07/05, informé le 09/05 d’un retard pour cause de jour férié ce que je comprends. Sauf que pour un événement prévu le 23/05 mentionné à la commande je n’ai toujours rien le 18/05. J’appelle le service client qui m’annonce une rupture du produit. Je serais malgré tout livré le 22/05 mais sans aucun geste commercial, malgré que l’agent que j’ai eu au téléphone m’avait promis ce geste et devait me rappeler le jour même ou le lendemain. 10 jours après j’attends encore son appel. Sur ma commande il y avait 7 bidons et 6 flacons de parfum de liquide à fumée je demandais pas grand chose juste qu’on m’offre le 7eme parfum mais visiblement c’est déjà trop et compliqué de rappeler le client. Bref une commande dont je me souviendrais car pour un peu je ratais mon événement et en plus de ça sans aucun geste commercial du à une erreur de votre part. C’est dommage d’être obligé de noter comme cela mais là vraiment ça ne vaut pas plus en terme de note. J’estime qu’on aurait du me prévenir de la rupture avant que j’appelle et au minimum faire un geste commercial. Néanmoins votre chance c’est d’avoir des produits de qualité qui font que je recommanderais sûrement chez vous mais où une autre erreur ne sera pas tolérée. Cordialement Cédric

Après une semaine d'attente, j'ai dû appeler sans-gêne de leur part ils m'ont confirmé que la commande n'était pas parti. J'avais bien demandé une commande sous 48 heures donc sept jours après je trouve ça un peu abusé et là on arrive bientôt 15 jours et je n'ai rien reçu.

ce produit est utilisé dans les formations incendie pour le personnel.
il convient parfaitement

Répond parfaitement

Bonjour,
Mon colis Colissimo n°6A06384792401 a été marqué comme “refusé car détérioré”, mais je n’ai jamais reçu ni vu ce colis.
Il semble être en retour vers vous.
La commande étant urgente, pourriez-vous me proposer soit une réexpédition rapide, soit un remboursement ?
Merci.

A la place de bombes à cheveux violettes j ai reçu des fumigènes roses

Livraison beaucoup trop tardive !! 2 semaines, je souhaite faire un retour

Délai de livraison non respecté et une fois l'ouverture du colis les articles n'était pas bien calée et protégé donc arrivée abîmé !
Préparateur de commande a revoir
Je ne recommanderais pas sur ce site

Bien ,Colis bien emballé, mais attention au délai de livraison dépasse de 3 jours

Service client a l'écoute, les produits sont très corrects.

22 jours après ma commande payee en ligne j’attend toujours le collis est arrivé chez le distributeur d’après le traking !!!

Bon produit. Service client réactif

Très réactif

Très rapide et content du service proposé

Commande reçue abîmée. Aucun retour du service client.

Du choix et rapide dans l’envoi. Je recommande

Plusieurs fois que je commande. Commande jamais respecté dans les délais, pas de suivi et des jets de scènes qui fonctionne pas.